MARKETING DEPARTEMENT

A.    PENGERTIAN SALES & MARKETING DEPARTEMENT

Pada dasarnya sales dan marketing merupakan suatu hal yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, Sales merupakan bagian yang bertugas menjual sedangkan marketing merupakan bagian yang mempunyai tugas untuk memasarkan.

Jadi Sales & Marketing Department adalah salah satu department yang ada di hotel yang bertugas dan bertanggung jawab untuk penjualan produk yang dimiliki hotel serta memasarkanya. Apa saja produk yang dimiliki oleh hotel? Produk yang dimiliki oleh hotel sendiri yaitu berupa penyewaan kamar, tempat makanan dan minuman, SPA, dll yang harus dipasarkan oleh bagian sales & marketing department.

Berikut beberapa tugas dari sales & marketing departement;

Tugas tugas dari sales & marketing department:

1. Melakukan penjualan produk hotel

2. Memasarkan hotel ke luar negeri

3. Melakukan hubungan dengan pihak travel agent untuk membantu memasarkan hotel kita

4. Merencanakan target pemasaran dan penjualan kamar dari hari ke hari

5. Melakukan pelaporan hasil marketing atau pemasaran

6. Memberikan promo untuk menarik customer

B.     STRUKTUR ORGANISASI MARKETING DEPARTEMENT

            Di era ini, hotel sudah tidak mengandalkan walk in guest lagi karena tidak banyak tamu yang melakukan itu, kecuali untuk hari-hari libur saja atau Holiday time. maka dari itu peran sales and marketing sangat dibutuhkan untuk mendongkrak keuntungan yang sebesar-besarnya. Minimal untuk seorang marketing adalah mencapai budget yang di tentukan oleh manajemen. untuk mencapai tujuan tersebut maka dibuatlah  struktur organisasi sale and marketing department sbb:

 

C.    HUBUNGAN MARKETING DEPARTEMNT DENGAN DEPARTEMENT LAIN

Dengan seluruh departement di hotel dalam hal segala sesuatu yang berhubungan dengan pemasaran.

*Dari berbagai sumber